Juridisch

Algemene Voorwaarden

Datum laatste wijziging: 19 mei 2026

Artikel 1. Definities

1. Nova Verre: De handelsnaam van CommerceCraft, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98827952, gevestigd in Nederland. Contact: hallo@novaverre.nl
2. Consument: De natuurlijke persoon die een abonnement of losse editie afneemt bij Nova Verre voor privédoeleinden.
3. Editie: Het maandelijkse pakket bestaande uit een brief, een gelamineerde collectiekaart en toegang tot de bijbehorende digitale luisterpagina.
4. Abonnement: De doorlopende overeenkomst waarbij de Consument maandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks een Editie ontvangt.
5. Proefmaand: De eerste editie tegen gereduceerd tarief, te bestellen met kortingscode NOVA695.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Nova Verre en de Consument.
2. Door een bestelling te plaatsen, stemt de Consument in met deze algemene voorwaarden.
3. Nova Verre behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd.

Artikel 3. Het Abonnement

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument de bestelling plaatst en de betaling is bevestigd.
2. De eerste editie wordt verstuurd in augustus 2026. Daarna volgt elke maand een nieuwe editie.
3. Het maandelijkse abonnement wordt automatisch verlengd tenzij de Consument opzegt. De Consument ontvangt minimaal 7 dagen voor de volgende incasso een herinnering per e-mail met de mogelijkheid het abonnement te annuleren.
4. Halfjaar- en jaarabonnementen gelden voor de afgesproken looptijd en worden daarna omgezet naar een maandelijks abonnement, tenzij de Consument opzegt.

Artikel 4. Herroepingsrecht

1. De Consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van de eerste editie.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht stuurt de Consument een e-mail naar hallo@novaverre.nl. Nova Verre bevestigt de ontbinding binnen 2 werkdagen.
3. Bij ontbinding worden reeds betaalde bedragen teruggestort binnen 14 dagen, mits de Editie in originele staat wordt geretourneerd.
4. Het herroepingsrecht geldt niet voor de digitale luisterpagina zodra de Consument hiervan gebruik heeft gemaakt.

Artikel 5. Prijzen en Betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
2. Betaling geschiedt via Stripe. Nova Verre heeft geen toegang tot volledige betaalgegevens; Stripe verwerkt alle transacties beveiligd.
3. Bij automatische incasso ontvangt de Consument minimaal 7 dagen van tevoren een herinnering per e-mail.
4. Bij mislukte betaling neemt Nova Verre contact op via e-mail. Verzending van de volgende editie kan worden uitgesteld totdat de betaling is voldaan.
5. Nova Verre behoudt het recht prijzen te wijzigen. Bestaande abonnees worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail op de hoogte gesteld. De Consument heeft in dat geval het recht het abonnement te beëindigen.

Artikel 6. Levering

1. Nova Verre levert uitsluitend aan adressen in Nederland.
2. Verzending geschiedt via PostNL. De verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen na verzending.
3. Nova Verre draagt het risico van verlies of beschadiging van de Editie tijdens transport.
4. Indien een Editie niet aankomt, wordt na melding via hallo@novaverre.nl een vervangende Editie verstuurd of de betaling teruggestort.
5. Nova Verre is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of andere externe omstandigheden buiten haar controle.

Artikel 7. Opzegging

1. Het maandelijkse abonnement kan op elk moment worden opgezegd via een e-mail aan hallo@novaverre.nl. De opzegging gaat in na de lopende betalingsperiode: de Consument ontvangt de editie die al in voorbereiding of verzending is nog gewoon, en wordt daarna niet meer gefactureerd.
2. Edities waarvan de verzending al is gestart op het moment van opzegging worden niet terugbetaald. Nova Verre hanteert als richtlijn dat verzending plaatsvindt rond het midden van de maand.
3. Na opzegging ontvangt de Consument een bevestiging per e-mail binnen 2 werkdagen.
4. Nova Verre kan een abonnement beëindigen indien de Consument herhaaldelijk niet betaalt, na minimaal één schriftelijke aanmaning.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

1. Nova Verre is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat de Consument in de betreffende maand heeft betaald.
3. Nova Verre is niet aansprakelijk voor indirecte schade, behoudens gevallen van opzet of bewuste roekeloosheid.
4. De in dit artikel genoemde beperkingen gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Nova Verre.

Artikel 9. Intellectueel Eigendom

1. Alle inhoud van de Edities, waaronder teksten, illustraties, verhalen en audiomateriaal, is eigendom van Nova Verre en beschermd door auteursrecht.
2. De Consument mag de inhoud uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
3. Reproductie, verspreiding of publicatie van de inhoud is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nova Verre.

Artikel 10. Klachten

1. Klachten kunnen worden ingediend via hallo@novaverre.nl. Nova Verre streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
2. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de Consument een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of gebruik maken van het Europees ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Artikel 11. Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke rechten van de Consument als natuurlijk persoon.